ГлавнаяТы - леди БоссКарьераОтныне ты - молодой руководитель. И первое, о чем ты задумываешься, - как найти общий язык с подчиненными, чтобы не стать главным действующим лицом их "курительных" пересудов. Возможно, наши советы тебе в этом помогут. Конечно, все зависит от человека, но психологи подметили, что многие молодые руководители, впав в эйфорию от резкого скачка по служебной лестнице, заболевают "звездной" болезнью. Опьяненные успехом, они забывают, что начальственная должность - это не только признание их заслуг, престиж и прибавка к зарплате. Это, прежде всего, умение отвечать - и не только за свою работу, но и за результаты работы подчиненных. И чтобы эти результаты устраивали, надо уметь ладить с людьми. А это - задача не из легких... Ошибка многих "начинающих" боссов (постарайся не повторить ее) заключается в том, что они, боясь "не справиться" с подчиненными, выбирают слишком жесткую (только не путай с принципиальной) линию руководства. Однако подобная тактика, как правило, не приносит ожидаемых результатов. Нет, если, конечно, хочешь, чтобы тебя боялись и ненавидели - пожалуйста, иди по этому пути, но тогда не рассчитывай, что в трудной производственной ситуации твои сотрудники поддержат тебя, как говорится, встанут за тебя горой. Нет, быть начальником-диктатором невыгодно. Поэтому никогда не отвергай чужих идей, даже если ты считаешь, что они не такие "гениальные", как твои. Обязательно обсуждай их с коллективом - только в этом случае за тобой может закрепиться слава объективного руководителя. Не забывай хвалить своих подчиненных - не сюсюкать, не заигрывать, а искренне хвалить: за инициативу, за отлично сделанную работу... Человек должен чувствовать, что его усилия замечают и по достоинству оценивают. Если ты видишь, что кто-то из подчиненных начинает "закисать", обязательно выясни причину: а вдруг ему стало неинтересно ходить на работу? Попробуй дать сотруднику какое-то новое задание, ведь ничто так не вредит работе, как рутина. В то же время подчиненные должны четко понимать, что хорошее к ним отношение не освобождает их от добросовестного отношения к служебным обязанностям. А ты в десять утра видишь на рабочем месте только уборщицу, зато уже в четыре дня подчиненные начинают разбегаться, как тараканы... Не удивляйся: нередко именно таким образом коллектив испытывает нового босса на прочность, проверяя, насколько он "крепкий орешек". Вряд ли имеет смысл растолковывать каждому сотруднику в отдельности, во сколько он должен приходить на службу и чем заниматься на рабочем месте. Устрой совещание или вывеси на стене соответствующий приказ. А вот с людьми, наплевательски относящимися к работе, "носиться" не стоит: если сотрудник не дорожит своим местом, освободи коллектив и себя от "никакого" работника. Если начальник считает, что он всегда прав, значит он в этом...не уверен. К примеру, подчиненный говорит: "Вы мне толком ничего не объяснили, поэтому я сделал вовсе не то, что вы от меня ожидали". Он говорит правду? Что ж, не бойся признать свою ошибку! У людей должно быть ощущение, что ты не повелеваешь, а сотрудничаешь с ними и всегда готова выслушать чужую точку зрения. Только не позволяй себе стать зависимой от чьего бы то ни было мнения. И еще. Никогда не повышай голоса на подчиненных, ведь крик - оружие слабого человека. Тот, кто уверен в себе, никогда не кричит. Наташа №01(038) январь 2006, Наталья Александрова |
|
|  |
